培恩星级服务行为规范
“1+5”成套增值服务
尊敬的用户:感谢您选择和使用培恩产品。
我们承诺:您在任何培恩产品需要安装或维护时,我们将提供“1+5”成套服务。
“1”:服务一次就好; “5”:五项组合增值服务
【A】安全测电服务:服务前为用户安全测电;
【B】讲解指导服务:向用户讲解产品使用、保养常识,指导用户正确使用;
【C】一站通检服务:不仅服务好本产品,对用户家其他培恩产品进行通检;
【D】全程无忧服务:向用户提供上门设计、送货、安装、家电清洗、延保等服务;
【E】现场清理服务:服务完毕将服务现场清理干净。