服务须知
尊敬的用户：感谢您选择和使用培恩产品
我们承诺：您在任何培恩产品需要安装或维护时，我们将提供“1+5”成套服务
常见问题
- 点火针不放电
- 故障原因：点火针不良；脉冲器故障；没有装上电池
- 处理方法：更换点火针；更换脉冲器；按正负极装好干电池
- 回火
- 故障原因：火孔堵塞或火盖未放好
- 处理方法：清理火孔，正确摆放火盖
- 臭氧外泄
- 故障原因：密封条是否老化
- 处理方法：更换密封条
- 大气式火不猛
- 故障原因：喷咀直径小
- 处理方法：更换新款喷咀
- 漏油
- 故障原因：集烟罩、风罩的焊口，电机固定锣丝口密封不良
- 处理方法：清洗余留油污后，以耐高温硅酮密封胶修补漏油处
- 抽烟效果差有倒风
- 故障原因1：安装烟管有无折叠
- 处理方法：保证烟管无弯折
- 故障原因2：止回阀是否正确安装
- 处理方法：正确安装止回阀
- 风机噪声大
- 故障原因1：风轮罩内有杂物
- 处理方法：打开面板检查并排除
- 故障原因2：风轮松脱、固定罗帽松脱
- 处理方法：重新装好并固定或更换风轮
- 故障原因3：排烟管安装不良
- 处理方法：避免烟管转弯过并装牢固
- 风机不转（按键没反应）
- 故障原因：电容损坏，电机损坏
- 处理方法：更换电容，更换电机
